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2018年3?15期间全省12315受理投诉举报情况分析
发布时间:2018-04-18 信息来源: 点击数: 字号:T | T
  2018年“3·15”受理的消费者咨询投诉举报总量与去年同期相比增长16.11%,咨询增长13.78%,投诉增长43.28%,举报减少43.33%。其中全国12315互联网平台受理的投诉同比增长173.46%,举报减少159.26%。投诉问题主要集中在电信服务、文化娱乐体育服务、交通工具等消费类别上,举报问题主要集中在侵害消费者权益行为、无照经营、产品质量违法行为等类别上。

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